Çoğu kurum bize bir çözüm arayarak gelir. Biz önce ihtiyacın gerçekten ne olduğunu birlikte netleştiririz — çünkü yanlış tanımlanmış bir problem, en iyi çözümü bile boşa çıkarır.
Birkaç cümle yeterli. Mükemmel tanımlamaya çalışmayın — zaten birlikte netleştireceğiz.